INTERNAL CONTROL PROCESSES IN INVENTORY MANAGEMENT IN A HEALTHCARE COMPANY
DOI:
https://doi.org/10.33871/26747170.2025.7.2.10375Keywords:
Inventory, Management, ProcessAbstract
This research aimed to demonstrate the relevance of internal control practices in inventory management in small commercial enterprises in the healthcare sector. Internal control plays a significant role in management, as when implemented strategically, it can enhance the optimization of available resources, while companies lacking control tend to experience unfavorable outcomes. Given this necessity, internal control emerges as a key partner in business management procedures. This academic study aimed to describe the internal control procedures that should be adopted to optimize inventory management. It utilized data accessibility criteria and internal observations to conduct an interventionist pilot study in the inventory sector of ABC LTDA (pseudonym), a small healthcare distributor located in Recife, Brazil. The results indicate that the distributor lacks internal controls in its inventory operations, such as goods receipt, storage, interdepartmental communication, and dispatch. Throughout the study, recommendations were made to the distributor, including inventory control methods and flowcharts. Furthermore, it was observed that the company faced challenges in following processes, which hinder operational efficiency and continuous improvement.
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